Service

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet tussen? Stuur ons gerust een bericht, we denken graag met je mee.

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen op werkdagen voor 16.00 uur worden dezelfde dag klaargemaakt. Je pakket is meestal binnen 1 tot 3 werkdagen bij je thuis.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd. Zolang het speelgoed ongebruikt en in de originele verpakking zit, nemen we het graag terug.

Van welke materialen is het speelgoed gemaakt?

We werken met hout met FSC keurmerk, afgewerkt met verf en olie zonder giftige stoffen. Alles voldoet aan de Europese speelgoednorm.

Vanaf welke leeftijd is het speelgoed geschikt?

Bij elk product staat een aanbevolen leeftijd. In de winkel kun je ook filteren op baby, dreumes en peuter of kleuter.

Hoe onderhoud ik houten speelgoed?

Veeg het schoon met een licht vochtige doek en droog het daarna goed af. Leg hout nooit in de vaatwasser of in een sopje.

Kan ik een cadeau laten inpakken?

Laat het ons weten bij je bestelling, dan verpakken we het met zorg in gerecycled papier.